Nous recrutons pour l’un de nos clients une réceptionniste bilingue 

Elle aura pour mission de :

-Accueillir les clients et les orienter vers le service concerné

-Répondre aux demandes des clients sur les services de l'entreprise

-Gérer les réservations et les modifications en utilisant le système informatisé

-Communiquer efficacement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer la satisfaction du client

-Maintenir un environnement de travail propre et ordonné près de la réception
 

PROFIL DU POSTE

Formation : Bac+2 en assistanat de direction ou équivalent

Expérience : 3 ans à un poste similaire

Compétences et qualités liées au poste

•Maîtriser parfaite le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

•Avoir une capacité à gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients.

•Avoir un sens aiguisé du service à la clientèle et capacité à communiquer avec des personnes de tous les horizons.

•Avoir une connaissance de base de l'utilisation d'un système téléphonique et d'un ordinateur.

•Avoir une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Lieu du poste : Abidjan

Type de contrat : CDD
 

DOSSIER DE CANDIDATURE

Merci de nous faire parvenir votre CV (avec trois références) + copie du diplôme à recrute@a2i-outsourcinghr.com ou postuler directement sur notre site web www.a2i-outsourcinghr.com au plus tard le 30/04/2025